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引領消費潮流，進博會將發揮哪些作用？

行業動態 / 2024-12-01 18:47:14

舉辦進博會這樣的全球性展會，也是對城市綜合服務能力的一次檢驗。

今年籌備進博會，上海有兩個細節值得注意。一是，借助科技力量，緊扣數據賦能、信息整合、塑造以人為本的展客商服務體驗，增強敏捷高效的管理能力，全面提升服務管理的智慧化水平。如聚焦展客商便利打造“服務通”。這次進博會重點開發了一個APP，即“進博士”AI數位服務管家，可精準滿足客商在展前、展中、展后的不同需求。

二是，聚焦展會運行有序打造“管理通”。依托一網協同數字基礎共性能力，實現更加精準的管理決策和更加暢通的指揮調度。如首次規模應用了5G-AxAI關鍵技術，為展客商提供高帶寬、低延時、高質量的網絡服務。

在提升展會服務質量的同時，上海還在總結往屆成功經驗的基礎上，推進便利舉措再創新、再加碼，由展會便利進一步延伸至商務便利，推動展客商“流量”變“留量”。如將商務活動與文化旅游聯動，上海中心、東方明珠、上海的“一江一河”等熱門景點，更好服務展客商需求。

這些舉措，一方面是在滿足客商綜合性需求的同時，因地制宜地挖潛進博會在促消費上的價值。

進博會作為連接國際國內的重要平臺，本身一直發揮著引領消費潮流、豐富消費供給、促進消費升級的作用。而上海在國際消費中心城市建設中，主動發揮進博會的溢出帶動效應，對于促進有品質、有潛力的消費增長，同樣有著重要的引領作用。

另一方面，這也是積極展示上海城市服務能力和一流營商環境。

在世界銀行關于營商環境的全球排名中，中國從2018年的第78位上升到2020年的第31位，而上海是其中評估權重占55％的樣本城市。自2023年起，世界銀行實行新的評估標準，上海是中國接受評估的唯一樣本城市。

就此而言，籌備進博會、保障進博會順利舉辦的過程，既是對上海營商環境能力的一種檢驗，也將積累更多與國際規則接軌的經驗。